Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026 · Versión 1.3

En ConsultorIA Isifervi tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos quién es el responsable, para qué usamos tus datos, en qué nos basamos, con quién trabajamos y qué derechos tienes.

Información básica

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Isidro Fernández Viñuela, con NIF 71470233X y domicilio en C/ La Redonda nº 10, Barrios de Gordón, 24609, León, España. Puedes contactar en cualquier momento en hola@consultoriaisifervi.com.

Finalidades y bases de legitimación

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o de solicitud de diagnóstico (y, en su caso, de la futura lista de espera) con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Atender tu solicitud y contactar contigo: sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que prestas al enviar el formulario.
• Aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti (preparar una propuesta, agendar un diagnóstico): sobre la base del art. 6.1.b del RGPD.
• Guardar tus respuestas del diagnóstico: si haces el diagnóstico web, tus respuestas se guardan en nuestros sistemas según vas avanzando, aunque no llegues al final, para poder elaborar tu informe y, si nos lo pides, revisarlo contigo. Si llegaste al diagnóstico desde el enlace que te enviamos por correo, esas respuestas quedan asociadas a los datos de contacto que nos facilitaste. Sobre la base de tu consentimiento y de las medidas precontractuales que solicitas, igual que arriba.
• Guardar tus respuestas del test previo a un taller y compartirlas con la empresa coorganizadora: cuando el taller lo organizamos junto a otra empresa, esa empresa es la que te ha invitado y la que te atiende antes y después. Si rellenas el test previo, tus respuestas las vemos nosotros y las ve también ella, para preparar el taller y tu caso concreto. A día de hoy la empresa coorganizadora es El Círculo Íntimo(Adolfo & Hermida Enterprises S.L.), responsable a su vez del tratamiento que haga de esos datos conforme a su propia política de privacidad. Antes de empezar el test se te dice quién es y tienes que marcar una casilla: si no la marcas, no se guarda ni se comparte nada. Sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que es específico para esto y va aparte del resto.

Las respuestas del diagnóstico son información sobre tu negocio (horas de trabajo, áreas, herramientas y tramos de facturación), no categorías especiales de datos. No se ceden a terceros, y en particular no se comparten con las personas u organizaciones a través de las cuales hayas conocido el diagnóstico, ni siquiera de forma agregada.

El test previo a un taller es la única excepción, y es una excepción que decides tú: ahí sí compartimos tus respuestas con la empresa que coorganiza ese taller, porque es quien te ha invitado y quien te va a atender. Son dos cosas distintas y conviene no confundirlas: las respuestas del diagnóstico no las ve nadie más que nosotros, pase lo que pase; las del test previo las ve también la coorganizadora, solo si marcas la casilla y solo para preparar ese taller y tu caso.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El informe del diagnóstico lo calcula un programa a partir de las respuestas que tú marcas, con reglas fijas escritas por nosotros: es una estimación orientativa que puedes revisar y corregir en la propia pantalla.

Plazo de conservación

Para que puedas calcular con aproximación cuánto tiempo guardamos tus datos, estos son los plazos concretos:

• Si nos escribes o pides un diagnóstico y no llegamos a trabajar juntos: conservamos tus datos y tus respuestas durante 24 meses desde tu último contacto con nosotros. Pasado ese plazo se suprimen.
• Si empiezas el diagnóstico y lo dejas a medias sin volver a tener contacto: 12 meses desde la última respuesta que guardaste. Pasado ese plazo se suprime.
• El test previo a un taller se guarda con los mismos plazos: 24 meses si lo terminas y 12 meses si lo dejas a medias, contados desde tu última respuesta.
• Si llegamos a trabajar juntos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción que exigen la normativa fiscal y la mercantil para la documentación de la actividad.
• Si retiras tu consentimiento antes de cualquiera de esos plazos, dejamos de tratar tus datos en ese momento.

Una vez cumplido el plazo, los datos se suprimen o se bloquean durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales, y se eliminan definitivamente cuando transcurren los plazos de prescripción aplicables. Si en algún momento quieres que borremos antes tus respuestas del diagnóstico, basta con que nos lo pidas por correo.

Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, sujetos a las obligaciones y garantías que establece el artículo 28 del RGPD para los encargados del tratamiento. No son cesiones de datos:

• Alojamiento web: Hostinger International Ltd. (Unión Europea, Lituania). Es donde se aloja la web y donde se procesan los formularios, sin intermediarios.
• Analítica web: Google (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies de analítica. Implica tratamiento en Estados Unidos (ver el apartado de transferencias internacionales).
• Correo electrónico: Google (Google Workspace). Los correos que te enviamos, como el enlace del diagnóstico o tu informe, salen a través del servidor de correo de Google, lo que implica tratar tu nombre y tu dirección de correo (ver el apartado de transferencias internacionales).
• Avisos internos: Telegram Messenger Inc. Cuando dejas tus datos en un formulario o reservas una llamada, recibimos un aviso interno con esos datos para poder atenderte cuanto antes (ver el apartado de transferencias internacionales).
• Agenda de citas: Cal.com, Inc., solo si reservas una llamada. Los datos que facilitas al reservar se tratan en su plataforma (ver el apartado de transferencias internacionales).
• CRM: herramienta propia de gestión de contactos, sobre infraestructura propia en la Unión Europea.

Transferencias internacionales de datos

El alojamiento de este sitio web, el tratamiento de los formularios y el CRM están ubicados en la Unión Europea, por lo que no implican transferencia internacional de datos.

Sí pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo los siguientes servicios:

• Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies de analítica, y Google Workspace, el servicio de correo con el que te escribimos. Pueden implicar tratamiento en Estados Unidos por parte de Google LLC.
• Cal.com, Inc., con sede en Estados Unidos, solo si reservas una llamada.
• Telegram Messenger Inc., el servicio con el que recibimos el aviso interno de tu solicitud. Telegram indica que los datos de las personas usuarias del Espacio Económico Europeo se almacenan en centros de datos situados en los Países Bajos, y que las comunicaciones dentro de su grupo empresarial se amparan en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Estas transferencias se amparan en:

• La decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), conforme al artículo 45 del RGPD, respecto de las organizaciones estadounidenses adheridas a dicho marco, entre las que figura Google LLC. Esta decisión de adecuación se encuentra en vigor: el recurso de anulación (asunto T-553/23) fue desestimado por el Tribunal General de la Unión Europea el 3 de septiembre de 2025.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, de 4 de junio de 2021, como garantía apropiada conforme al artículo 46 del RGPD, para los proveedores que no se amparan en la decisión de adecuación y, con carácter adicional, para los que sí.

La transferencia asociada a la analítica solo se produce si aceptas las cookies de analítica. Puedes rechazarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace Configuración de cookies del pie de página. Más información en nuestra política de cookies.

Cesión a terceros

Isidro Fernández Viñuela no cede datos de carácter personal a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo obligación legal. El acceso a los datos por parte de los encargados del tratamiento indicados arriba no constituye una cesión, ya que tratan los datos por cuenta y bajo las instrucciones del responsable.

La única comunicación de datos a un tercero que hacemos hoy es la del test previo a un taller coorganizado, y se hace con tu consentimiento expreso: antes de empezar el test se te dice qué empresa lo coorganiza (hoy, El Círculo Íntimo, Adolfo & Hermida Enterprises S.L.), que va a ver tus respuestas y para qué, y tienes que marcar una casilla para seguir. Puedes retirar ese permiso cuando quieras escribiendo a hola@consultoriaisifervi.com, y a partir de ahí dejamos de compartirlas y las suprimimos si nos lo pides. Esa empresa recibe tus respuestas como destinataria y responde de ellas conforme a su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote por escrito a Isidro Fernández Viñuela, C/ La Redonda nº 10, Barrios de Gordón, 24609, León, España, o por correo electrónico a hola@consultoriaisifervi.com:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y, en tal caso, qué datos, con qué finalidad y a quién se comunican.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos o limitemos el uso de tus datos en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que te afecten significativamente.

Además, si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Consentimiento y su retirada

Al cumplimentar el formulario del sitio o al enviarnos correos electrónicos u otras comunicaciones, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, escribiendo a hola@consultoriaisifervi.com.

Sistemas basados en inteligencia artificial

En caso de que despleguemos asistentes o bots conversacionales basados en inteligencia artificial para la atención o interacción con clientes, se informará específicamente a las personas usuarias sobre el tratamiento de datos personales que pudiera realizarse a través de dichos sistemas, así como de las finalidades y bases de legitimación aplicables.

Medidas de seguridad

Isidro Fernández Viñuela ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos, tal y como exige el artículo 32 del RGPD, según la naturaleza de los datos tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Confidencialidad

Los datos recogidos en las comunicaciones entre Isidro Fernández Viñuela y las personas clientes o usuarias serán tratados con confidencialidad, comprometiéndose el responsable al deber de secreto y a adoptar las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Cambios en esta política

Isidro Fernández Viñuela se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, con efectos desde la fecha de publicación de la modificación en esta página web. Te recomendamos revisarla periódicamente.